Site Apostador Protegido reúne orientações sobre o que fazer antes do fim do prazo, quais registros guardar e como evitar golpes
São Paulo, 26 de setembro de 2026 — Com a publicação da Medida Provisória nº 1.394 no Diário Oficial da União, os apostadores têm até as 23h59 de 5 de outubro para sacar o saldo que ainda mantêm em plataformas de apostas.
Desde a publicação da medida, na sexta-feira (25), os depósitos estão proibidos, e os sites permanecem no ar até o fim do prazo apenas para permitir os saques.
À 0h de 6 de outubro, sites e aplicativos devem ser bloqueados no país.
Para orientar quem precisa agir nesse período, o Apostador Protegido (apostadorprotegido.com.br), site de serviço voltado a usuários de apostas, reuniu os passos prioritários para os próximos dias.
O que fazer antes de 5 de outubro?
A primeira recomendação é pedir o saque o quanto antes, sem deixar para as últimas horas do prazo. Antes de solicitar, vale conferir se a conta bancária ou a chave Pix cadastrada na plataforma está correta e ativa.
Também é importante guardar registros de tudo: captura de tela do saldo, extratos, comprovantes dos pedidos de saque, e-mails da plataforma e números de protocolo de qualquer atendimento. São esses documentos que permitem comprovar o valor e a data do pedido caso o dinheiro não chegue.
Quem tem apostas em aberto em eventos marcados para depois de 5 de outubro deve verificar diretamente na plataforma como esses valores serão tratados e guardar a resposta recebida.
E se o dinheiro não cair?
O primeiro passo é registrar uma reclamação formal na própria plataforma e anotar o número do protocolo. Sem solução, o apostador pode recorrer ao Consumidor.gov.br e ao Procon do seu estado.
O Apostador Protegido também recebe relatos de usuários sobre o andamento dos saques. Os relatos são revisados antes de compor o status de cada plataforma exibido no site.
Depósitos proibidos: pedido de dinheiro para liberar saque é golpe
Com os depósitos proibidos desde sexta-feira, qualquer pedido de depósito, taxa ou pagamento para “liberar” um saque é sinal de golpe. Os principais alertas são:
- não pagar nenhuma taxa para receber um saldo;
- não compartilhar senhas nem códigos de autenticação;
- não informar dados bancários por mensagens, ligações ou links não verificados;
- desconfiar de contatos por WhatsApp, SMS ou redes sociais que prometam liberar valores, de supostos “aplicativos de saque” e de quem se apresente como banco ou órgão público oferecendo antecipar a devolução de saldos;
- confirmar qualquer informação apenas nos canais oficiais da plataforma e do governo.
“Com um prazo tão curto, a prioridade é pedir o saque agora e guardar os comprovantes. E, como ninguém pode mais depositar, qualquer pessoa que peça dinheiro para liberar um saque está aplicando um golpe”, afirma Lucas Baranyi, jornalista e coordenador do Apostador Protegido.
O que acompanhar a partir de agora?
Para os valores que não forem sacados até o fim do prazo, o cronograma divulgado pelo governo prevê que as empresas informem os saldos de cada apostador, identificados por CPF, às instituições financeiras nos dias 7 e 8 de outubro. A devolução pelos bancos está prevista entre 9 e 14 de outubro, e a Caixa Econômica Federal assume os casos em que houver impedimento a partir de 14 de outubro.
A medida provisória tem força de lei desde a publicação e segue para análise do Congresso Nacional, que tem 60 dias, prorrogáveis por mais 60, para votá-la.
O Apostador Protegido acompanha a tramitação e as regras complementares que afetarem diretamente os usuários, e atualiza as orientações no site a cada mudança.
Quem sente que perdeu o controle das apostas pode buscar atendimento gratuito pelo SUS. Em situação de crise, o CVV atende 24 horas pelo telefone 188, gratuitamente.
Sobre o Apostador Protegido
O Apostador Protegido é um site de serviço e informação que acompanha o pagamento de saques e orienta apostadores durante a transição da proibição das apostas online no Brasil.
O projeto não tem relação comercial com casas de apostas e não se posiciona sobre o mérito da medida.
As informações sobre quem mantém o site estão na página de Transparência: https://apostadorprotegido.com.br/transparencia/
Site: https://apostadorprotegido.com.br/
Contato para imprensa: redacao@apostadorprotegido.com.br
Sobre o Apostador Protegido
O Apostador Protegido é uma plataforma de informação e serviço voltada a usuários de apostas no Brasil.
O site reúne orientações sobre saldo, saques, segurança digital, golpes, proteção de dados e mudanças regulatórias, com o objetivo de ajudar o usuário a entender seus direitos e identificar os próximos passos diante de situações envolvendo sua conta.
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Francielle Carvalho
imprensa@matchingvisions.com.br
(62) 99245-8208
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