Emerson Camilo volta ao mercado da consolidação

Com mais de 25 anos de atuação, executivo cria consolidadora digital e passa a atender o mercado com produtos e serviços embasados em automação e tecnologia

Há pouco menos de um ano fora dos holofotes do trade turístico, Emerson Camilo não teve um período sabático, pelo contrário. Nos últimos oito meses, o executivo que carrega mais de 25 anos de bagagem no segmento, atuou como como consultor para uma empresa de Inteligência Artificial e no desenvolvimento do projeto Garage Mototerapia – coworking para mecânica de carros e motos – além, é claro, de passar suas madrugadas implementando o projeto “Tailor Travel”.

A pulverização dos negócios em outros segmentos não distanciou o executivo do mercado de viagens. Segundo Camilo, os meses de pandemia e paralisações, principalmente, o setor de turismo, me fez voltar ao meu DNA que está diretamente ligado ao desenvolvimento de tecnologias e estruturação de processos dentro da consolidação. “A Tailor Travel Services chega ao mercado para viabilizar processos digitais que irão apoiar o agente de viagens com ferramentas para atuar na retomada do mercado de viagens nacionais e internacionais”, comenta o CEO da TTS, Emerson Camilo.

Ou seja, de acordo com Emerson, o diferencial da Tailor Consolidadora é nascer com processos tecnológicos bem definidos, que auxiliem o agente de viagens em todas as etapas do processo de busca, emissão, reserva, alteração ou reembolso e, ainda otimize o tempo no atendimento com a implementação de inteligência artificial. “A base da Tailor é 100% tecnológica. A empresa surge como uma consolidadora full service na distribuição de produtos e serviços turísticos com foco total no agente de viagens”, enfatiza o executivo.

Em linhas gerais, a Tailor Travel Services chega ao mercado como a mais nova consolidadora com operação e funcionalidades 100% tecnológicas dotadas de inteligência artificial para um atendimento humanizado e, principalmente, engajada no aumento do desempenho de seus clientes e fornecedores. Camilo ressalta que, além tecnologia, o atendimento e gestão humanizados, e o compromisso com os principais fornecedores do Brasil e do mundo diferenciam a atuação e transparência da TTS junto ao trade de viagens nacional.

“Temos nossos pilares bem definidos e alicerçados em tecnologia, distribuição, atendimento e compromisso de entrega. Isso nos garante um maior aproveitamento das funcionalidades da TTS. Ou seja, estaremos sempre investindo em suporte de tecnologias desruptivas e métodos avançados na distribuição de produtos turísticos para os agentes de viagens”, complementa.

Investimento e equipe

Idealizada em 2020, a consolidadora iniciou o trabalho em setembro deste mesmo ano com a abertura de bases de atendimento pelo país. Atualmente, a TTS cobre 80% do território nacional com bases estratégicas em cidades como São Paulo, Baixada Santista, Vale do Paraíba, Rio de Janeiro, Bahia, Recife, Acre, Rondônia, Manaus, e Vale do Paraíba.

“Parte do nosso planejamento já está coberto. Porém, ainda buscamos oportunidades em Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Sul e Santa Catarina. Brasília e Goiânia também estão no nosso radar”, diz Camilo.

Entre os nomes da equipe, conhecidos e experientes personagens do trade como Cleber Luciano, Adriano Gomes, Adriano Cordovil, e Guilherme Miranda. Ainda completam o time Marcelo Garcia, Ablene Custódio, Adelio Figueiredo, Rafael Moraes dos Santos, Thais Santos, Edvaldo Araújo, Pedro Oliveira e Tiago Santarosa. “Formamos um time de experientes profissionais, reconhecidos pelo mercado e com o relacionamento com agentes e fornecedores em todo o Brasil”, comentou o executivo.

Sem divulgar os investimentos de abertura, Camilo ressalta que de outubro a dezembro de 2020, o faturamento – mesmo em um cenário adverso – chegou a R$1,9 milhões. “Nosso projeto já está rodando bem, mesmo diante dessa conjuntura pandêmico-econômica. Preferimos se preparar par lançar ao mercado no tempo certo”, cometa. “No reaquecimento das viagens, o investimento em tecnologia fará toda a diferença ao nosso favor”, emenda Camilo.

Conceito tecnológico – ferramenta 100% digital e intuitiva

Neste contexto de tecnologia e distribuição, a TTS cria uma ferramenta específica para otimizar as operações e automatizar processos dentro da companhia. Nasce então, a Tailor Digital – plataforma 100% digital que chega para atender a demanda de um novo cenário empresarial.

“Nosso foco é no dia-a-dia do agente de viagens. Vamos implementar ferramentas e otimizar o tempo dos profissionais. Ou seja, processos transparentes e inovadores garantem a melhor opção e otimização das etapas e funcionalidades das ferramentas de front-medium-end disponíveis aos usuários/agentes de viagens”, diz.

Na vitrine de produtos, é possível cuidar da gestão completa da viagem entendendo todo processo emissão/reserva e opções de reembolso, alterações/remarcações, meios de pagamento, entre outros. Na ferramenta é possível realizar a gestão de produtos relacionados a cias aéreas, hotéis, locadoras de veículo, seguro viagem, tickets rodoviários, entretenimento, shows e eventos.

Para mais informações e atendimento acesse: www.tailordigital.com.br

Anote os contatos do time TTS – Tailor Digital

Região Sudeste

SÃO PAULO
Emerson Camilo – CEO
camilo@tailor-travel.com, tel.: (11) 98284-9185

Cleber Luciano – DIRETOR OPERACIONAL (BRASIL)
Email: cleber@tailor-travel.com, tel.:  (11) 97367-1119

Guilherme Miranda – PRODUTOS TERRESTRE (BRASIL)
E-mail: guilherme@tailor-travel.com, tel.:  (11) 98563-9809

BAIXADA SANTISTA
Adelio Figueiredo
E-mail: adelio@tailor-travel.com, tel.: (13) 99776-2072

Rafael Morais dos Santos
E-mail:rafael@tailor-travel.com, tel.: (13) 99174-4949

VALE DO PARAÍBA
Edvaldo Ferraz de Araújo
E-mail: edvaldo@tailor-travel.com, tel.: (12) 99781-0777

RIO DE JANEIRO
Adriano Gomes
E-mail: adriano.gomes@tailor-travel.com, tel.: (11) 98187-8151

Suporte TI
Pedro Oliveira
E-mail: pedro@tailor-travel.com

Região Nordeste

BAHIA
Thais Barreto Santos
E-mail: thais@tailor-travel.com, tel.: (71) 99935-5474

RECIFE
Marcelo Garcia
E-mail: marcelo@tailor-travel.com, tel.: (81) 9497-6047

José Neto
E-mail: neto@tailor-travel.com, tel.: (81) 99711-4611

Região Norte

ACRE/RONDÔNIA
Ablene Custódio
E-mail: ablene@tailor-travel.com, tel.: (69) 99949-5526

MANAUS
Adriano Cordovil – Regional Norte
E-mail: adriano@tailor-travel.com, tel.: (92) 98420-7038

Hatsur Comunicação Integrada