Relatório da Jitterbit aponta avanço em escala e mostra que 80% das companhias vão ampliar automação
Em todas as regiões do Brasil, a responsabilidade da IA (59%) é o principal fator determinante nas decisões de compra, demonstrando a crescente importância da segurança, auditabilidade, rastreabilidade, salvaguardas e controles de uso responsável para a era dos agentes.
Os dados são do relatório 2026 Jitterbit AI Automation Benchmark, baseado em entrevistas com 501 tomares de decisão de TI no país.
“Brasil demonstra que velocidade e governança não são objetivos excludentes. As empresas estão construindo ecossistemas agênticos em escala sem abrir mão de controle e responsabilidade”, Marcos Oliveira Pinto, Global Software Engineer Manager da Jitterbit.
O Brasil já opera em escala. As empresas avançam além dos testes e estruturam ecossistemas de agentes, com média de 32 agentes por organização e projeção de 42 até 2027.
O movimento ganha tração com investimento. Mais de 80% das empresas pretendem ampliar seus orçamentos de IA e automação nos próximos 12 meses, com destaque para aumentos acima de 25%. Curiosamente, o orçamento não aparece como principal entrave: apenas 17,8% o citam como obstáculo.
Com 9% das empresas operando mais de 100 agentes autônomos, o Brasil começa a redesenhar o mapa global da inteligência artificial corporativa.
Enquanto cresce o grupo de empresas com mais de 100 agentes, que deve saltar de 9% para 14% no próximo ano, encolhe a base ainda restrita a iniciativas pontuais.
A fatia com apenas um a cinco agentes deve cair pela metade, de 22% para 11%, indicando uma migração clara para operações estruturadas.
No Brasil, 5% das empresas já conseguiram levar projetos de IA do piloto para produção em escala. O avanço contraria a narrativa de que mercados emergentes enfrentam mais barreiras na adoção tecnológica.
O que impulsiona esse ciclo é eficiência. Ganhos de produtividade de desenvolvedores (49%) e aceleração do time to market (47%) lideram a lista de motivadores. Não por acaso, velocidade de implementação se tornou o principal critério de decisão tecnológica para quase metade das empresas.
Na prática, o avanço acontece sobre uma base pragmática: 35% das organizações priorizam soluções SaaS com IA embarcada, seguidas por plataformas low-code e no-code (30%).
Também chama atenção a adoção de vibe-coding, desenvolvimento via linguagem natural, já presente em 22% das empresas brasileiras, acima de mercados como Reino Unido e Estados Unidos.
Os impactos já se concentram em áreas-chave do negócio. TI lidera em geração de valor (63%), seguida por atendimento ao cliente (43%), marketing (43%) e finanças (32%).
Apesar da expansão acelerada, o avanço vem acompanhado de maior rigor. Para 59% das empresas, a responsabilidade da IA, que envolve segurança, rastreabilidade e governança, é o principal fator de decisão na escolha de fornecedores, superando preço e reputação.
Ainda assim, os desafios permanecem. Segurança e conformidade regulatória lideram as preocupações (42%), seguidas pela integração com sistemas legados (36%). Em regiões como o Sul do país, a governança de dados já é apontada como principal gargalo para avançar além dos pilotos.
O dado final reforça o momento: 43% das empresas brasileiras esperam retorno financeiro elevado no curto prazo, enquanto a taxa de insucesso em projetos de IA se mantém baixa, em 4%.
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Natalia Rossi
Assessora de Imprensa
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