Embora 56% das horas trabalhadas no Brasil tenham potencial técnico de automação, oito em cada dez empregadores ainda enfrentam dificuldade para encontrar profissionais.
Um novo release analisa por que automatizar tarefas não significa, automaticamente, eliminar postos. Cortar, realocar, qualificar profissionais ou redistribuir o tempo liberado continuam sendo decisões de gestão.
O texto reflete os casos da Klarna, que reviu a redução da presença humana no atendimento, e da IKEA, que requalificou cerca de 8,5 mil profissionais após automatizar demandas simples.
Igor Drudi, especialista em inovação, está disponível para conversar sobre redesenho de funções, formação de competências e os riscos de atribuir à tecnologia decisões que pertencem à liderança.
Release completo: IA muda tarefas, mas não decide demissões
Emi Monteiro
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