Avaliação de desempenho: quais as melhores formas de criá-la

Analisar a performance dos colaboradores ajuda a melhorar os resultados de uma empresa

A avaliação de desempenho é uma ferramenta para avaliar a performance dos colaboradores tanto em nível individual como em grupo. Ela faz parte de uma categoria maior chamada gestão de desempenho. É uma maneira de mensurar o desempenho dos colaboradores de quando em quando.

Existem diversas competências técnicas que podem ser avaliadas, além das habilidades comportamentais. Essa avaliação oferece um parâmetro de onde se encontra o desenvolvimento de seu pessoal. A partir dessa análise, pode-se determinar estratégias futuras como treinamentos e bonificações baseadas nos desempenhos.

Os objetivos podem ser divididos em categorias como metas de melhoria e inovação. Na melhoria, por exemplo, pode-se avaliar e melhorar o desempenho dentro de padrões determinados pela empresa. Já as metas de inovação remetem ao aumento de novas funções que dão conta de transformações iminentes.

Pode-se programar variadas formas de avaliação de desempenho. Uma das formas é a análise diária do colaborador. Essa observação considera seu comportamento e alcance dos objetivos em determinado dia. Também se avalia o relacionamento entre as pessoas que trabalham.

O comportamento do colaborador pode ser avaliado em termos de seu comprometimento, relações interpessoais ou sua proatividade. Já suas habilidades técnicas podem ser avaliadas para determinar seu desempenho em certos equipamentos e softwares, por exemplo.

Já uma análise de desempenho periódica pode ser feita através de um feedback mais estruturado. Existem ferramentas tecnológicas de desempenho que podem ser aplicadas e que verificam a trajetória de tal colaborador através dos tempos na empresa.

A autoavaliação é outro método de avaliação que pode ser considerado. O colaborador pode exprimir sua própria lista de pontos fortes e fracos. Assim, os líderes podem entender onde se encontra cada pessoa do seu time e traçar metas futuras que considerem essa análise.

A avaliação de equipe consegue determinar o potencial de uma equipe, se ela está trabalhando bem junta ou se é preciso fazer ajustes. É importante que haja um alinhamento da equipe e que esteja caminhando na mesma direção. O foco em uma comunicação eficiente e em estratégias para tanto pode ajudar.

É possível também se voltar para o lado financeiro do comportamento de cada colaborador. A análise dos cartões de crédito corporativos possibilita traçar o perfil de despesas geridas por cada um. A empresa então pode entender melhor o cenário de entradas e saídas relacionadas a cada colaborador e às equipes.

Por Luisa Pereira