Softwares inovam na gestão de franquias e trazem a possibilidade de controlar os dados das unidades em um único lugar

A Dona Help oferece software de gestão para os franqueados que podem controlar o financeiro e outros setores da rede no mesmo local, otimizando processos

O sistema de gestão tem o objetivo de facilitar a administração de empresas. Por meio de um software é possível centralizar toda a gestão, com controle financeiro, escala de plantões, acompanhamento dos serviços prestados, marketing e vendas, CRM integrado e RH, tudo em um único lugar. 

Um software para franquias pode ser mais interessante que um ERP, um sistema de banco de dados que é usado por grande parte das empresas convencionais. Isso porque um sistema especializado para franqueados apresenta soluções pensadas para resolver problemas relacionados às redes de franquias, oferecendo resultados otimizados e personalizados para esse público. 

Por conta disso, é importante escolher o melhor software para realizar a gestão empresarial, buscando aquilo que mais se adequa às necessidades da franquia. Pensando nisso, a Dona Help, uma franquia especializada no setor de limpeza, oferece um sistema de gestão para os seus franqueados, possibilitando facilidade na hora de gerenciar os negócios. 

“O programa centraliza a gestão da unidade ao reunir todas as solicitações, contratos, orçamentos e outros documentos essenciais em uma única plataforma. Isso não apenas facilita o acesso à informação, mas também garante que todos os processos sejam padronizados, o que reduz a margem para erros e inconsistências”, explica Jéssica Ramalho, CEO da rede de franquias. 

Como fazer a gestão de uma franquia? 

Para realizar a melhor gestão, é necessário entender que a administração é dividida para o franqueador e para o franqueado. É responsabilidade do franqueador gerenciar a rede e garantir que todas as unidades franqueadas funcionem igualmente para não perder a essência da marca. 

O franqueado, por sua vez, deve seguir o modelo de franquia e as regras da própria franqueadora, tanto na forma de atender os clientes quanto no gerenciamento do estoque, por exemplo. Por conta disso, o franqueado deve estar atento a fatores importantes na administração de uma unidade, como as ações de marketing, treinamentos e atualizações. 

As vantagens do sistema de gestão de franquias 

O sistema de gestão de franquias apresenta inúmeras vantagens. Uma delas se refere às funcionalidades que são alinhadas ao propósito e modelo de negócios das franquias. A economia de tempo com tarefas repetitivas que podem ser automatizadas é outra vantagem desse modelo.

O software de sistema de gestão da Dona Help

A Dona Help oferece um sistema que é dividido em dois subsistemas, sendo o primeiro de uso do franqueado, onde é possível acessar a escala dos funcionários, realizar orçamento e gerar contratos para clientes e funcionários. O segundo subsistema é usado pela franqueadora para administrar toda a rede.

“Com todas as informações centralizadas, nós conseguimos desenvolver uma visão clara e abrangente das operações, tornando mais fácil para os gestores monitorar o andamento das atividades. A medida traz mais rapidez nos processos da rede, o que aumenta a produtividade”, conta Jéssica. 

As ferramentas de controle financeiro funcionam por meio de uma aba dentro do sistema que permite o monitoramento das transações financeiras. Assim, se torna possível visualizar informações sobre os royalties, além de acessar os boletos gerados pela franqueadora. 

O sistema oferecido pela rede também conta com recursos que facilitam o acompanhamento de receitas e despesas, permitindo uma análise clara da saúde financeira da unidade. Com isso, os gestores podem tomar decisões mais acertadas, baseadas nos propósitos do planejamento financeiro.

“A gestão da escala de trabalho é feita de forma eficiente pela plataforma, que permite que os gestores definam a escala de cada helper (colaborador) com base na demanda específica de cada período. Através do sistema, é possível visualizar e ajustar as escalas conforme necessário, garantindo que a equipe esteja sempre adequada às necessidades operacionais”, conta a CEO da rede.

O sistema também comporta estratégias de marketing e vendas, contando com modelos de postagens para as redes sociais, orientações sobre como usar os materiais e sugestões para campanhas de marketing em datas comemorativas ou eventos especiais. Além disso, o software conta com o CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente), onde é possível automatizar processos e melhorar o relacionamento com o cliente.

Há também espaço para automação na aba de Recursos Humanos, que conta com gestão de contratos, onde há modelos que podem ser usados para formalizar vínculos empregatícios, dicas para processos seletivos e integração de novos funcionários. Todas essas funções ajudam a gerenciar a equipe de forma eficiente, criando um ambiente de trabalho positivo.

Algumas melhorias já estão sendo notadas pela Dona Help. Segundo a CEO da marca, houve melhora na comunicação e agilidade dos processos, já que as solicitações acabam sendo tratadas de forma mais rápida. A centralização das informações e a redução de erros foram melhoras percebidas pela rede. 

“A agilidade na comunicação entre as partes envolvidas melhora a colaboração e a eficiência, permitindo que decisões sejam tomadas de forma mais rápida e informada. Assim, o programa não apenas otimiza a gestão, mas também contribui para um ambiente de trabalho mais organizado e produtivo”, finaliza a empresária. 

Sobre a Dona Help

A Dona Help nasceu em 2023, na cidade de João Pessoa/PB, e faz parte do Grupo Acuidar. A rede iniciou sua expansão pelo franchising em 2024 e tem como foco a prestação de serviços de limpeza para residências e empresas, tendo a qualidade e personalização como diferenciais. Entre os serviços da marca também estão: limpeza em condomínios; limpeza pré e pós-evento; limpeza pós-obra; passadeira; cozinheiro(a); piscineiro; motorista e copeiro. A Dona Help conta com o modelo de negócio Home Based, com investimento inicial a partir de R$ 41 mil e prazo de retorno entre 10 a 14 meses. www.donahelpbr.com.br

ASSESSORIA DE IMPRENSA

Fatos&Ideias Comunicação – fatoseideias@fatoseideias.com.br
Renata Brito – (17) 9 9107-4530 – renata@fatoseideias.com.br
Ana Luiza Gobe – (17) 9 9171-1771 – producao@fatoseideias.com.br